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尊敬的客户： 您好！
承蒙您选择瑞标打标机的产品和服务，谨致谢意！为了确保您获得我公司高品质的服务，免除您的后顾之忧，重庆瑞标打标机有限公司（以下简称“瑞标”）向您做出下述保修服务承诺，并依此向您提供标准的保修服务。
①、“三包”服务承诺
中华人民共和国《商品修理更换退货责任规定》（以下简称“打标机三包规定”）于2002年9月1日正式实施。 瑞标公司对政府此项保护消费者利益的举措完全支持。若瑞标打标机产品有限保修服务条款中的内容与可适用的法律、法规及规定不符，以可适用的法律、法规及规定中的相关规定为准。
②、三年有限保修
自您购买之日（以正式购货发票日期为准）起，打标机出厂时配置的打标机控制板卡、电机、导轨、驱动、免费保修三年，详见附表。
气动打标机的部件保修期限
| 生产日期 |
免 费 保 修 内 容 |
保 修 部 件 |
免 费 保 修 时 间 |
| 自2001年8月1日起 |
打标机控制板卡、电机、导轨、驱动、托架、铜导、托架、升降机构、打标机底板 |
自购买日期起三年 |
| 线位开关、电磁阀、照明灯 |
自购买日期起一年 |
| 电脑 |
以电脑公司保修为准 |
| 随机资料、数据线、光盘、电源线 |
自购买日期起三个月内凭故障原件更换，用户邮寄送修，不提供上门服务 |
说明：瑞标扩展功能模块（打印机等）详见相应功能模块的保修凭证。
自您购买打标机之日起的一年内（部分设备是两年或三年免费门服务），当遇到硬件故障时，您将得到瑞标指定维修机构提供的免费上门维修服务。
④、人员培训
设备总装调试阶段，供方免费为需方培训技术人员1-2名，地点由供方所在地，时间1-2个工作日；内容包括设备的正常使用和日常维护等。
⑤、24小时内修复故障
在您购机打标机的一年内，当接到您的报修请求后，瑞标公司会在1小时内与您电话联系。瑞标指定维修机构的服务人员会在24小时内修复故障。如果故障机当地没有服务网络，当地有瑞标指定维修机构，瑞标的服务人员将在2天内修复故障，如果当地没有瑞标指定维修机构，则需要增加在途时间。
如果出现特殊情况，瑞标将主动与您协商解决。
⑥、维修机构正常上班时间
星期一至星期日，上午：8:00-12:00,下午：1：30-5：30
免费安装、调试以及免费培训用户的技术人员
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